HONDA NET NARA
株式会社ホンダネットナラ
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ホンダネットナラ採用情報


お客様の声

弊社では新車、中古車をご成約いただきましたお客様全員にアンケート(CSアンケート)を実施し、今後の活動に活かしております。手厳しい意見もございますが、ひとつひとつを真剣に受け止め、これからもお客様からの信頼を得られるように全力で頑張ります!

第42回CSアンケートプレゼント当選者 発表
〜毎月3万円のホンダネットナラ商品券が5名様に〜


大和高田市 ハマノ様
八尾市 ノグチ様
生駒市 イヌイ様
北葛城郡 ヨシダ様
橿原市 マナカ様
以上5名様  

<ホンダカーズ奈良中央アンケート項目>
1. 店の雰囲気はいかがでしたか?
2. 営業マンの接客態度はいかがでしたか?
3. 店長の接客態度はいかがでしたか?
4. 納車時の納車点検シートの説明は分かりやすかったですか?
5. 納車後、営業マンからの調子伺いのTELの印象はいかがでしたか?(納車後1週間以内)
6. 納車後、店長からのご挨拶のTELの印象はいかがでしたか?
7. 事務員の接客態度はいかがでしたか?
8. 約束事は必ず守るという姿勢はいかがでしたか?
9. サービスマンの接客態度はいかがでしたか?
10 お客様がご契約された内容と、同封の注文書のコピーの内容に相違はございませんでしたか?

【ホンダカーズ奈良中央】
点検や洗車のときにシートカバーをつけての心遣いが嬉しい。待ち時間が少ないのが有難いです/td>
購入してよかったですとても気に入って乗っています。ありがとうございました
商談から納車まですばやく対応していただいてありがとうございます
街乗りの燃費が思いのほか悪い13〜14km/?
2回連続で同店で購入させてもらいました。担当のセールスマン、店のサービス等満足しています。
7,8,9については車検等の機会でないため回答不能です
洗車の際、室内も掃除して欲しかった
お店の雰囲気、接客態度も良いのでこれを続けてほしい。
特にありません。思いつき次第連絡させていただきます
今やセキュリティアラームは全車に標準装備して欲しいと思います。 また、フリードのタンク容量がやや少ないと思います(昔ステップワゴンが65?であったため)でもその分軽いからよいとも考えています。 2011秋にフリードHVが発売されますが、もう少し早く教えていただきたかったです
親切な対応に感謝します
入金確認の連絡があったほうがよい
ノッキング対策早くしてください
フロントガラス止め左右の2本の柱を少し細くすればフロントガラスがワイドになり右曲がり左曲がりのとき見やすくなる。
車を方時についているビニール(座席などの)が、金具とシートの間まで隙間なく付いているのでうまくはがすことが出来ない!! 残念ながら残ってしまった。もう少し何とかして欲しい!!
店内のレイアウトが良い感じですね
先日、洗車のサービスを受けました。電話した当日にすぐ対応していただきありがたかったです。 お店の方の対応もみなていねいですし、仕事もていねいで「ホンダ」の車を買ってよかったと思っています
とても親切に接客していただき、安心して全てお任せすることが出来ました。軽自動車ですが私にとっては高い買い物。 安心できたのが一番良かったです。今後もお世話になります。
満足しています
車を買ってお店で洗車をお願いしても親切ていねいに対応してくださるので気持ちがとても良いです。 おかげで購入後も足を運んでいます
スピードメーターはトヨタが採用しているセンターメーター式のほうが見やすいような・・・日常利用のトルクは抜群です
走行中路面からの振動が体に伝わりやすい
福井県在住時にCAPA、STREAM宝塚でオデッセイ、そして今回まだオデッセイ一番対応良かったです。Thankyou!
次回は新車にしたい
いつもきちんと対応してくださいます
店内に雑誌などがあれば待ち時間に見れるので良いと思う
店長の来島さん、担当の喜多さんには大変良くして頂き、感謝しています。
担当の方が転勤されましたが、その後どの方が担当してくださるか判らないので知らせてください
小回りがよく、装備も完備していて乗りやすい。トラックにしては静かで室内空間も広い
今回が初めて(ホンダ車)なので、これからです
引き続きよろしくです
窓が大きいのは運転しやすい。助手席の足元の荷物が運転席に転がってくるので置けない
いつもていねいなサービスで満足しています
CR-Zですが、車をBackさせるとき左側側面及び広報がほとんど見えず運転しにくいです。 少しサスペンションが硬すぎるように思います
良い対応をしていただきました
オデッセイとライフとで今回5台目の購入です。他店(他社)も見てきましたが私はここの店が気に入っています
アフターサービスをもっと充実して欲しい
今後も連絡もらえると嬉しいです
本当は別のメーカーの車種を購入予定でしたが、車のかっこよさ、営業さんの対応の良さに心変わりしました。大変満足しています
以前対応が悪く、HONDAに対しては不満抱いていたので、今回購入するの躊躇していたのですが、今の方々は接客態度良いので満足しております
"納車のときの写真(カレンダーなど)なかったのが残念です。 キッズスペースがあるのは非常に有難いですが、周辺のテーブルは禁煙になっていると尚良いです"
9月にバモスを購入しましたが、時間表示、選局表示が醜くてわかりにくいです。 橿原北店の景山君は大変印象の良いよく気が付く好青年です
カタログのみの注文で実物の車が店頭にないことは淋しい・不安
芋掘り体験に参加できてとても楽しかったです。ありがとう
奈良橿原アルルの営業の吉岡さんは良い人です
泉北のホンダさんの皆様が大変親切で明るい雰囲気で好感が持たれ良いです。 南奈良のホンダさんも係の人の親切で奈良にいたしました
店の雰囲気、対応等非常に良かった


<シマダオートアンケート項目>
1. 店の雰囲気はいかがでしたか?
2. 営業マンの接客態度はいかがでしたか?
3. 店長の接客態度はいかがでしたか?
4. 納車時の納車点検シートの説明は分かりやすかったですか?
5. 納車後、営業マンからの調子伺いのTELの印象はいかがでしたか?(納車後1週間以内)
6. 納車後、店長からのご挨拶のTELの印象はいかがでしたか?
7. お車のクリーニングは行き届いてましたか?
8. お車の整備は行き届いてましたか?
9. サービスマンの接客態度はいかがでしたか?
10 お客様がご契約された内容と、同封の注文書のコピーの内容に相違はございませんでしたか?

【シマダオート】
ナビのバックカメラ取り付け時のサビもう少しキレイに、納車時もう少しクリーニングの点検に気をつけて欲しい。足元が汚い
遅くなってすいません。洗車をかなりしてもらっていますが、嫌な顔もせず、待ち時間も言ってもらい安心して洗ってもらえます。納車後のサービスはとてもよく思います。しかし店長さんが誰かわかりませんでした
橿原営業所及びその向かいの整備サービスの事務所ともに入りやすいし、雰囲気もよかったです
洗車、オイル交換無料で助かっています
色々と条件を出したのを全部聞き入れてもらい喜んでいる
"接客など営業マン、受付ともによいが、 店内が雰囲気的に暗いイメージがあるのとバタバタする光景が見受けられる"
気持ちよく対応していただき良く相談に乗っていただきました
今回納車の件で配慮いただきありがとうございました
G-zox(?)をしていただいて気持ちがいいです。雨がつるつると落ちるし・・・
・駐車場が少ないのでもう少し増やして欲しい・飲み物サービスは非常に満足でした・試乗車があればよいと思った ・夏の日だったので日傘を借りれたのが有難かった
カーナビのデータを新しいのに更新したい。どうすればいいのか教えて欲しい
いい車を買ったなと思います
5,6についてtelなかったように思います
急に車を買うことになり、ゆっくりと選べる時間もなかったのですが、こちらの希望通りの車を勧めていただき有難く思っています。ありがとうございました
シマダオート橿原店で雨の日に納車の点検に訪れたが、雨のため外のトイレが遠く感じられた(待ち時間が長かったので、何回か行ったため)
日産で2台、トヨタで1台、今回で4台目、ホンダは初めてです
カーナビが古くアナログなので新しくしようと思います
2回目来店した時、黄色のカーネーションが店内のテーブルに飾られてて印象深かった。 最近は生花を飾る店が少ないので気持ちよかった
お店も気に入ってます。気軽な雰囲気でお飲み物も呼ばれてますし言う事はありません。 要望としましてはペットも一緒に入れたら嬉しく思います。 おとなしい犬なので、中に一緒に入ると必ず注意されます
車の部品、タイヤなどの特売の情報があれば教えて欲しい
お店の雰囲気が良く、入りやすかったです
接客はよい人なのですが店の行動が遅いですけどいい車買えました
"前にMAXに乗っていましたが、ダイハツから調子伺いのTELはなかった。たまにハガキがくるだけ  いろんなサービスをされているのがよい"
車にはとても満足しております
車を買ってからのアフターも良い感じでした
外から見ても営業時間と定休日がすぐ目に付くようにしてほしいです
初めて乗る車は少し戸惑う
窓がオートで閉まるとき、最後に「キュッ!」と変な音が鳴るので近々車見てもらいに行きます
車を買うときの説明はしっかりしてくれましたが、まだ悩んでいたときに「売ろう」「売ろう」と必死なのが伝わってきてそれは店から帰りにくい状況で気まずかったです
より充実したアフターサービスで口コミで広がっていくことを望みます
店長の挨拶なし、誰だかわからない
"上記項目に対して満足しております。補助金可否間際だったのであまり検討する余裕がなかった。 ただし適切な処置のおかげで補助金10万円もらうことが出来喜んでおります"
"当初の担当者の人が入社間もない人であったことから接客態度は良かったが、商品説明において不備があった。 上司のフォローで解決できよかった"
色々お世話になりありがとうございました。これからもよろしくお付き合い下さい
納車して終わり、でなく、その後のサポートもしっかりしていて安心だし助かります
みなさん大変良くしていただきました。本当に感謝しています。これからもよろしくお願いします
ホンダネットナラで車を購入するのは3台目です。いつも良くしていただいています。ありがとうございます
私は当社で車3台購入しましたがその都度営業マンが退社しているのは寂しいですね
価格的にも満足。お店も信頼あり。良い販売店と思います。今後も利用させていただきたく思います
福祉車両を探していたので専門に取り扱ってくださってよかったです
セールスの方(木下さん)何度も見積もりしていただき申し訳ないですが、快く引き受けてくださりこちらも気持ちよく購入できました。持ち込みナビもちゃんと取り付けてくださりありがとうございました
香芝店に年数回行っているが店長から挨拶をしてもらったこともなく無視されるのみ。俺がキライなのかな?
少し気になったことがあります。前のタイヤが少し膨らんでいるように思いますが大丈夫でしょうか? まだ3ヶ月もなっていません。担当の楽間さんは大変親切でした
・店長から電話があったが形式的だった・フロントガラスの内側にセロテープの跡が残っていた(おそらく値段表示の紙をとめていたもの)営業マンから電話があったときに伝えてあったが、1ヶ月点検時未確認で何も触られていなかった。 ・コーティングをしてもらっていたが、天井に一部塗り残しがあって、店に行った際に営業マンに伝えたが「塗り残しがあるなんてないと思います」とこちらの言い分に対し否定的だった。ドアも汚れが付いたままコーティングされていた。 ・点検時、シートや床は汚れてないように気をつけてくれるが、派ダルにカバーを掛けていても気付かずに土足で踏むので点検に出すたびドロドロに汚れてしまう。土禁の人もいるから気をつけて欲しい

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